VoiceToReadby InnovaLogic English

VOICETOREAD / SOPORTE

Soporte

Respuestas claras para empezar, recuperar una sesión y leer a tu ritmo.

VoiceToRead ayuda a seguir conversaciones y practicar idiomas con subtítulos, traducción y grabaciones locales. Funciona en iPhone y iPad compatibles; la disponibilidad de modelos depende del dispositivo, idioma y sistema.

  • No escucha: revisa el permiso de micrófono y Preparación sin conexión en Ajustes. Descarga/prepara el idioma indicado mientras tienes Internet. El idioma de interfaz no cambia el idioma hablado.
  • Se pausó por una alarma/llamada: pulsa Reanudar cuando termine la interrupción. La app no reinicia el micrófono automáticamente.
  • No hay audio para reproducir: Guardar audio debe estar activado antes de comenzar. No se puede reconstruir una grabación que no se guardó.
  • Quiero leer lentamente: Sesiones → una sesión → Audio y subtítulos → A mi ritmo. Repite, corrige o pasa al siguiente párrafo cuando quieras.
  • No puedo borrar: si es favorita, quita la protección y luego confirma el borrado. Quitar protección no borra la sesión.
  • No se traduce: se requiere iOS/iPadOS 18+, una compilación compatible y modelos de Apple preparados. La transcripción permanece disponible.
  • Ruido: prueba Reducir ruido antes de una sesión. Puede atenuar voces distantes; las grabaciones anteriores no cambian.
  • YouTube en el mismo dispositivo: la app no captura audio interno de otras apps. Su reproducción puede interrumpir el micrófono; comprueba el estado de escucha.
  • Conservar información: exporta copias antes de desinstalar. Favoritas no es una copia de seguridad; las sesiones se excluyen del respaldo del dispositivo.

Al escribir al soporte, indica versión/build, modelo, iOS/iPadOS y pasos para reproducir el problema. Una captura sin información privada puede ayudar. No envíes contraseñas ni grabaciones de terceros. Revisa la política de privacidad.

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